Rückgabe und Austausch

Was ist Ihre Austauschrichtlinie?

Bitte beachten Sie, dass wir keinen direkten Austauschdienst anbieten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und ein anderes Produkt erhalten möchten, laden wir Sie ein, Ihren Kauf für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben (ohne Kalibrierungszertifikate). Wir erstatten Ihr Produkt durch den Gesamtwert für das ursprünglich während Ihres Kaufs verwendete Konto. Um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt so schnell wie möglich erhalten, bitten wir Sie, nach Belieben einen Neukauf zu tätigen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Artikel zurückgeben müssen, die Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erstattet werden möchten. Die Produkte müssen nicht genutzt werden - in ihrer ursprünglichen Verpackung mit intakten Schutzetiketten und Aufklebern - und immer in dem gleichen neuen Zustand wie während ihres Empfangs. Die direkt auf unserer Website gekauften Produkte müssen in unser Lagerhaus zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung vorzunehmen.

Wenn Sie Zollgebühren für die Artikel bezahlt oder erhalten haben, die Sie zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches DPD- oder DHL -Büro, um herauszufinden, wie Sie eine Gutschrift bzw. eine Rückerstattung erhalten.

Das Angebot eines in einer Kampagnenperiode gekauften Produkts wird immer geehrt, wenn Sie stattdessen einen weiteren Artikel erhalten möchten. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Sie haben das Recht, alles / alle Produkte zurückzugeben, die Sie direkt auf Guilcor.com gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel (en) für eine vollständige Rückerstattung (ohne Kalibrierungszertifikate).

Die Produkte müssen nicht genutzt werden - in ihrer ursprünglichen Verpackung mit intakten Etiketten und Schutzaufklebern - und immer in dem gleichen neuen Zustand wie bei der Rezeption.

Produkte, die direkt auf Guilcor.com gekauft werden, können in unser Lagerhaus zurückgegeben werden.

Wie tausche ich meine Bestellung aus?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und ein anderes Produkt erhalten möchten, laden wir Sie ein, Ihren Kauf für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt so schnell wie möglich erhalten, tätigen Sie nach Belieben einen neuen Kauf. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir geben Ihnen gerne zusätzliche Anweisungen.

Hast du meine Rückkehr erhalten?

Sobald Ihr Rückgabepaket in unserem Lagerhaus eingegangen ist, wird es verarbeitet und inspiziert, bevor wir zur Genehmigung oder Missbilligung der Rückgabe übergehen.

Wir danken Ihnen, dass Sie verstehen, dass dieser Prozess, obwohl wir so schnell wie möglich arbeiten, mehrere Arbeitstage dauern kann.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Artikel verantwortlich sind, die während der Rückgabeversendung verloren gegangen sind, wenn Sie das Paket selbst zurücksenden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihr Rückgabepaket in unserem Lagerhaus eingegangen ist, wird es verarbeitet und inspiziert, bevor wir zur Genehmigung oder Missbilligung der Rückgabe übergehen.

Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Dies ist jedoch kein Problem, wenn es nach diesem Zeitraum in unserem Lagerhaus eingeht. Es muss nicht verwendet werden - in seiner ursprünglichen Verpackung mit intakten Schutzetiketten und Aufklebern - und immer in dem gleichen neuen Zustand wie während des Empfangs.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird eine vollständige Rückerstattung für Ihre Bestellung ausgestellt. Sobald eine Rückerstattung in unserem System ausgestellt wurde, können Sie erwarten, dass es innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen in Ihrem Konto sichtbar ist.